案例研究
一个全球社区作为一个整体聚集在一起
这个虚拟的活动是如何在全世界引起轰动的
挑战
全新的领域
英迈的起源可以追溯到迪斯科的时代，但没有人能指责他们停留在过去。考虑到这一流行病，总部位于加利福尼亚的全球技术和供应链解决方案分销商抓住了使其年度ONE会议完全虚拟化和全球可访问的机会。
这个主意吗?一个包容性的“跟随太阳”事件。这种方法将简洁的全局内容与定制的区域内容配对，允许世界各地的参与者根据他们的位置和语言参加活动。
这个团队在事件上有丰富的专业知识。然而，执行这个虚拟事件是第一次，更不用说跨越多个时区和语言了——所以他们不太确定从哪里开始。
该活动的目标是触及现有客户和潜在客户，并将全球所有人团结在一起。英迈团队深知第一印象的重要性，希望确保这次活动能让参与者和赞助商都感到惊叹，所以他们的首要目标包括:
- 将注册者变成活跃的参与者
- 提供高质量、区域化和全球化的内容
- 通过顺畅的物流来实现
英格拉姆向其长期合作伙伴弗里曼寻求帮助。
“我们想确保我们的客人都订婚了。因为我们从面对面转向虚拟，我们的许多赞助商都持怀疑态度。我们必须弄清楚如何建立一个渠道，如何提高参与度，如何让活动有利可图——同时让全球所有人都开心。”
解决方案
全世界都在关注
使事件虚拟是地方就像复制一个现场活动一样简单——这是英迈很快就意识到的。
团队知道让虚拟参与者长时间参与是很困难的，所以它颠覆了传统会议的想法。
通过OnlineEvent Pro™平台在美国，270名演讲者进行了个人演讲或进行了虚拟对话——没有一个持续时间超过15分钟。就像人们在网上疯狂地观看短视频或电视节目一样，Ingram ONE的12000名虚拟参与者能够疯狂地观看引人入胜的内容，这些内容点燃了人们的想象力，并将体验游戏化。内容包括字幕，并被翻译成多种语言，包括法语、西班牙语、葡萄牙语和德语。
如果与会者想要一款味觉清醒剂，Ingram Micro和弗里曼会协调“方便的消遣”，比如有潜力的艺术家的音乐娱乐，还会策划欢乐时光套餐，运送到全球各地的与会者。
Niedzielski解释道:“无论我们制作的内容多么吸引人，我们都知道人们需要休息。“通过故意创造这些时刻，我们可以更容易地在整个活动中保持兴趣和收视率。”
结果
一项开创性的处子秀
这支团队很高兴地看到，报名参加这项活动的人数是前一年现场活动的三倍。第一天过后，一个问题悬在空中:与会者是否足够忙碌到第二天再来?
英迈想要订婚，他们如愿了。对于一个全新的虚拟活动来说，每天的回报率不仅非常接近目标，而且当涉及到用户粘性时，数据中还产生了一个有趣的故事，特别是对于那些不熟悉的面孔。
通常，英迈会为未参与的参与者(即三年没有亲自参加活动的人)设定4%的“净新增”注册目标。在虚拟活动中，新注册人数翻了一番，达到8%，这表明新观众的参与度大大提高。
虚拟让英迈建立了新的关系。虽然出席者最多的仍然是首席执行官、公司所有者和其他高管，但许多与会者都是技术人员，他们喜欢参与与自己相关的会议，而不必前往实体活动。
该团队实现了将注册者转变为参与者的目标，美国转化率接近70%，全球转化率为49%。
英迈尤其高兴的是，此次活动距离其利润目标仅差几个百分点。为了从制作的内容中获得更多价值，该团队在其上添加了专门的横幅网站引导新客户和潜在客户使用活动提供的按需内容。
说到喜悦，活动的参与者和赞助商有什么要说的吗?英迈(Ingram Micro)的会后调查(以7种语言进行)显示出了令人满意的结果，与会者的体验达到了成功的标准。
赞助商们也同样被打动了。一位主要赞助商表示，这是他们见过的最棒的虚拟活动，其他赞助商纷纷发来评论和电子邮件，询问他们是如何做到的，谁提供了帮助。
“我想花一点时间赞美和祝贺你们今年的ONE活动。不仅内容相关且有趣，声音和制作质量也能提供吸引人的体验。我怀念亲眼见到每个人，并期待未来的现场活动，但在那之前，ONE正在展示虚拟活动的全部潜力。——英格拉姆一号的赞助商
“自从Ingram Micro ONE以来，我们的赞助商和与会者都告诉我们，我们真的为我们行业的虚拟活动树立了标杆。”
这一事件对英迈来说意义重大，并在客户和其他业内人士中引起了巨大的轰动。但也许更重要的是，Ingram Micro创造了一个令人难以置信的可行的事件原型和试验场。该团队现在可以使用这个新模型，因为它将扩展到明年更多的虚拟事件和混合事件。
这一令人难以置信的、成功的、深刻的教育经历巩固了英迈作为创新行业领导者的地位，并为其团队配备了新的专业知识，以应对不断变化的商业前景——无论未来带来什么。
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